Área Responsable
Eximbank y Contenido Nacional
Contacto: Isis Itzel Pérez Zavala
Mail: isisperez@diavaz.com
Extensión: 2512
Tipo de Aclaración
• Eximbank y Contenido Nacional
Fiscal
Contacto: José Sanabia
Mail: jose_sanabia@diavaz.com
Extensión: 1248
Contacto: Concepción Jiménez
Mail: concepcion_jimenez@diavaz.com
Extensión: 1243
• Llenado de recibos electrónicos de pago, claves, etc.
• Contenido de la Guía de usos de CFDI´´s
• Motivos de rechazo de Recibos Electrónicos de Pagos.
Ventanilla Única
Contacto: Anali Nava González
Mail: anali_nava@diavaz.com
Extensión: 2002
Contacto: Wilfrido Sierra
Mail: wilfrido.sierra@diavaz.com
Extensión: 7510
• Motivos de rechazo de CFDI´s.
• Número de Folio asignados CFDI´s.
Compras
Contacto: Alejandro Gallegos.
Mail: alejandro_gallegos@diavaz.com
Extensión: 2014
Contacto: Carlos Valencia
Mail: carlos_valencia@diavaz.com
Extensión: 2506
• Usuarios y contraseñas de acceso al portal.
• Uso del portal, previa lectura de guías de apoyo.
• Formulado de Generadores (directamente con el comprador).
• Soportes de ejecución de servicios (directamente con el comprador).
Residentes de Obras
Contacto: Maximino Torres Valentin
Mail: maximino_torres@diavaz.com
Extensión: 2219
Obra: 411
Contacto: Cesar Matus Mendoza
Mail: cesar_matus@diavaz.com
Extensión: 2207
Obra: 413
Contacto: Zaidel Santiago Hernandez
Mail: zaidel_santiago@diavaz.com
Extensión: 2221
Obra: 404
• Dudas en solicitud de embarque
• Petición sustitucion de personal.
Tecnologías de la Información
Contacto: Arline Pérez
Mail: arline_perez@diavaz.com
Extensión: 1018
Contacto: Alfredo Mora
Mail: alfredo_mora@diavaz.com
Extensión: 1015
Contacto: Arcangel Pérez
Mail: arcangel_perez@diavaz.com
Extensión: 1018
Detalles técnicos del funcionamiento
• Información enviada por correo electrónico (Pedidos, Pagos) no se visualiza en el portal.
• El portal de proveedores termina inesperadamente tu sesión de usuario.
• Documento no se puede cargar en el portal .
• El documento ingresado en el portal no se puede visualizar.
• Portal de proveedores no responde o se bloquea.
• El tamaño del archivo no deja ingresar la información al portal.